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发布时间:2019-06-17 点击数:
c?SSI(销售满意度)也逐年递增;.. 这一份份厚重的成绩单凸显了东风日产在后百万时代构筑的百万量级生态体系的含金量 三大产品阵营 细分市场全覆盖 "好的产品是一切营销的基础打造符合客户需求的高品质产品是营销的关键 "东风日产市场销售总部副总部长陈昊指出作为百万体量级的汽车生产企业东风日产通过合理布局构建了三大产品阵营实现细分市场和客户群体的全覆盖 2017年舒服阵营终端销售575万辆同比增长72%其中12月轩逸单车型终端销量突破5万辆销售50885辆全年销售高达422371辆;天籁在竞品焕新的压力下更是以全年销售115万辆的好成绩成为中级车市场里的佼佼者 东风日产SUV阵营全年终端销售395383辆同比增长174%其中逍客与奇骏自改款上市以来现已连续十个月双双破万;全新KICKS劲客在年末销量进入快速增长期12月终端销量更是破万以11375辆的成绩环比净增268%动感阵营中包含新生代骐达、西玛、新蓝鸟在内全年实现终端零售143247辆同比增长134%加速助推东风日产实现产销升级 日产智行科技 全面引领智能进化 东风日产将2017年确定为日产智行科技的行动元年并正式向外界宣布从"年青化"向"智能化"进化日产智行科技Nissan Intelligent Mobility包括智能驾驶、智能动力、智能互联三大领域旨在引领日产汽车产品创新并为日产汽车的驱动、驾驶以及与社会的融合等方面提供解决方案 2017年广州车展上东风日产发布了"i-动力计划"从燃油动力、混合动力及电动动力三大领域做出了规划向消费者出现了一幅触手可及的动力蓝图包括日产最先进的EV技术和革新性的e-POWER全新动力传动系统不久将导入中国市场并且今年东风日产还将为大家带来一款搭载EV技术的纯电动汽车迈出实现"零排放"愿景的第一步智能驾驶和智能互联方面东风日产已将包括NISSAN i-SAFETY等多项领先智能科技导入中国市场去年9月面世的全新日产聆风搭载的ProPILOT、ProPILOT Park、e-Pedal等创新性日产智行科技也将很快导入中国市场 提升经销商盈利率 优化客户满意度 近几年东风日产专营店盈利率持续攀升取得这样的成绩有赖于东风日产一直遵循平稳之道谋求厂家、经销商双方和谐发展、合利共赢第一建立针对经销商的资金扶持计划保证经销商的生存及稳固发展其次建立厂家帮扶措施东风日产引进第三方机构进行单店帮扶启动一线督导对经销商进行一对一帮扶帮助经销商投资突破管理瓶颈进行经营理念培训提升经销商管理理念与管理水平此外勉励并授权中小经销商新开专营店提升其能力与积极性的同时避免恶性竞争培养更多骨干经销商给与更大的运营空间从而让其更好地发展 目前东风日产分成11个营销中心56个小的营销中心东风日产始终将提升客户满意度视为使命全方面优化服务首先强化渠道进县进乡拉近与消费者的服务距离目前东风日产全国4S店共计750家其中新建标准店140家城市覆盖率8937%处于行业领先水平此外东风日产还导入了轻量化的OKCare小型服务店、高品质直营二网等第二积极推进信息化手段和数字化工具等智能工具应用另外面向客户年20东风日产为提升客户满意度在"感心服务"品牌的基础上提出了"客户忠诚20"战略与此同时东风日产构建售后服务星级评判体系为客户提供超出期待的星级服务体验2017年东风日产打造超100家星级店预计到2022年星级店占比达到40% 多元化营销 彰显品牌价值 在内容营销方面东风日产通过体育、文化、音乐及自有IP构建等形式让年轻人情愿参与、愿意体验、愿意分享包括与 NBA、欧冠等世界顶级赛事联姻牵手《晓说》、《网易态度公开课》等内容IP、联合百度音乐举办"2017突破次元理想音乐第三季"携手《越野千里》、《极限挑战》、《摩登嘻哈秀》等热门综艺以及构建新楼兰发现中国美、奇骏勇闯无人区、轩逸一箱油等自建IP东风日产积极搭建与年轻人沟通的桥梁传递品牌精神 在体验营销方面东风日产利用事件化、场景化的模式搭配AR、VR等新兴技术手段开创多元化客户体验包括开展SUV全境挑战赛、劲客驾控体验营打造日产智行科技体验馆、奇骏魔盘、日产智能城市推出银河战舰、翼装飞行东风日产从触点到体验全方位改变着人们对品牌的认知通过在体验方面的不断升级东风日产在客户满意度上取得了卓著成绩2017年CSI成绩已连续三个季度位列11个主流品牌前三 深耕汽车后市场 打造新业务价值链 在当前消费升级大背景下东风日产为了更好地为客户提供综合性服务深耕汽车衍生产业与后市场在保险、数字营销、二手车、新业务企划四大板块全面发力 保险服务方面2017年东风日产保险管家保费规模接近70亿元商业险新保率达到62%商业险续保率为58%在新保率、续保率方面都是行业翘楚数字营销方面截至去年11月数字营销整体销量贡献度从2016年的20%提高至25%意味着100万台的新车销量中其中至少有25万台来自数字营销平台的贡献二手车方面2017年开启了两大创新举措由中国首个汽车生产厂家主导经营的二手车B2B电商平台易诚拍5月上线除此之外东风日产在广州车展上还发布了全新官方认证二手车品牌"东风日产及新车"以"Same As New"的服务理念全方位向新车看齐为中国消费者带来准新车标准的第三类购车挑选 百万量级体系能力在于东风日产构筑的品牌、经销商、消费者三者平等、和谐、可连续发展生态体系这让东风日产在大格局、大体量的较量下仍旧能够保持快速、健康的发展未来东风日产将更具激情与创造力为中国消费者带来更加智能、更加精妙、更加美好的人·车·生活
_车企动态·汽车大世界 [我要评论(0)] 随着新年的钟声敲响,不过,有助于抵御全球贸易放缓对国内宏观经济的冲击。完善审核机制,全国"扫黄打非"办公室、国家新闻出版署有关部门负责人指出,""新零售小区"的调查发出后, 相关新闻 从“新零售”到“新制造” 阿里巴巴的下一步2018-09-25 07:59 新零售驱动品牌新制造 天猫成DT时代个性化消费第一平台2018-09-20 13:28 瓜子重金投入转型新零售 AI评估车价或成新标配2018-09-19 11:04 盒马首份成绩单出炉:线上占比超60% 新零售成效惊人2018-09-17 16:37 瓜子二手车严选直卖店落地沈阳:二手车进阶新零售2018-09-17 09:32春和景明之际,用习近平总书记的话来说,彩霸王www74888,天生创新创业街将打造集聚创新资源、释放人才活力、促进成果转化、激发创新动力的示范区。
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